In seinem Bestsellerbuch Japanische Fertigungstechniken revolutionierte Richard J. Schonberger die amerikanische Fertigungstheorie und, was noch wichtiger ist, die Praxis. In diesem bahnbrechenden Buch enthüllte er, dass die japanische Fertigungsexzellenz nicht kulturell gebunden war. Er bot die erste entmythologisierte Erklärung der einfachen Techniken, die den industriellen Erfolg Japans angeheizt haben, und zeigte, wie dieselben Methoden auch in US-Werken ebenso effektiv eingesetzt werden können._x000D_
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Jetzt, in Weltklassige Fertigung, kehrt Schonberger zurück, um die Erfolgsgeschichten von fast 100 amerikanischen Unternehmen zu erzählen - darunter Hewlett-Packard, Harley-Davidson, General Motors, Honeywell und Uniroyal - die die berühmte Just-in-Time-Produktion und Strategien der "totalen Qualitätskontrolle" übernommen haben. Basierend auf seiner persönlichen Erfahrung als Hauptberater für die amerikanische Industrie untersucht er, wie es ihnen gelungen ist - und illustriert, wie die gleichen konkreten, spezifischen Schritte, die diese Top-Unternehmen genutzt haben, heute in jeder Fabrik umgesetzt werden können. Noch mehr, Schonberger zeigt, dass seine kühnen Konzepte und Reformen für alle Industrien gelten, sei es bei Computern, Pasta oder Lastwagen, und für alle Bereiche - von der Fertigung und dem Engineering bis hin zu Buchhaltung und Marketing._x000D_
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Laut Schonberger hängt weltklassige Fertigung von gemischtem Management ab - anstatt von der Dominanz einer separaten Gruppe von Managern - die Ressourcen für ständige schnelle Verbesserung mobilisiert. Um den Status eines Weltklasseunternehmens zu erreichen, müssen Unternehmen Verfahren und Konzepte ändern, was wiederum zu einer Neugestaltung der Beziehungen zwischen Lieferanten, Käufern, Produzenten und Kunden führt. In Anerkennung der Schwierigkeiten, die mit solchen Veränderungen verbunden sind, betont Schonberger, dass die Einbeziehung und Interaktion der Mitarbeiter, sowohl am Arbeitsplatz als auch im Entscheidungs-/Problemlösungsprozess, der Schlüssel ist. Misstrauisch gegenüber denen, die Verbesserungen in Bezug auf Modernisierung von Equipment sehen, weist er darauf hin, dass die maximale Nutzung von Menschen und der vorhandenen Maschinen die erste Priorität eines Unternehmens sein sollte; Automatisierung, wenn notwendig, sollte viel später kommen._x000D_
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Weltklassige Fertigung enthält auch Schonbergers 17-Punkte-Aktionsagenda, um Innovatoren auf dem Weg zur Fertigungsexzellenz zu leiten, vom Kennenlernen des Kunden bis zur Reduzierung der Anzahl der Lieferanten, der Minimierung von Fehlern in der Produktion und der Entscheidung, wann und wie automatisiert werden soll._x000D_
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Unentbehrlich für alle Fertigungsinnovatoren, die darauf abzielen, der Konkurrenz einen Schritt voraus zu sein, erklärt dieser inspirierende, bahnbrechende Band viel mehr, als nur zu empfehlen oder über den neuen Fertigungsansatz zu theoretisieren. Ganz klar, realistisch und logisch wird erklärt, wie es gemacht wird.
