Isbn Das Handbuch des Verhaltensbetriebsmanagements (Soziale und psychologische Dynamik in Produktions- und Dienstleistungssituationen) Buch Englisch Hardcover 448 Seiten

Name: Isbn Das Handbuch des Verhaltensbetriebsmanagements (Soziale und psychologische Dynamik in Produktions- und Dienstleistungssituationen) Buch Englisch Hardcover 448 Seiten
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SKU: 9780199357222
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ISBN Das Handbuch des Verhaltensbetriebsmanagements (Soziale und psychologische Dynamik in Produktions- und Dienstleistungssituationen). Buchcover-Art: Hardcover, Sprachversion: Englisch, Geschrieben von: Elliot Bendoly, Wout van Wezel, Daniel G. Bachrach

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Preisdetails

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Produktinformationen

In den letzten zehn Jahren gab es eine Explosion des akademischen Interesses an der Untersuchung von Verhaltensoperationen (Behavioral Ops). Gleichzeitig sind Bedenken aufgekommen, wie adäquat derzeit etablierte Phänomene der Verhaltensoperationen in Studiengängen und betrieblichen Schulungsprogrammen behandelt werden. Diese Bedenken ergeben sich aus zwei Punkten: (1) Pädagogische Lektionen über das menschliche Verhalten werden weitgehend aus der Perspektive und Terminologie der zugrunde liegenden sozialen/psychologischen Theorien formuliert. Dies hat es traditionell schwierig gemacht, für Lehrende im Bereich des Betriebsmanagements solches Wissen mit Lehrplänen und Materialien in Verbindung zu bringen. (2) Spiele werden als wesentlicher Beitrag zur Bildung im Bereich der Verhaltensoperationen angesehen, jedoch werden die in der Literatur beschriebenen Experimente normalerweise für wissenschaftliche Forschung verwendet und sind oft schwer in Lehrsettings zu replizieren, da sie einzigartige proprietäre Software verwenden oder unzureichende Beschreibungen der verwendeten Methoden und Materialien bieten. Bislang gab es kein umfassendes, lehrorientiertes Gesamtbild über Verhaltensoperationen. Das Handbuch der Verhaltensoperationen schließt diese Lücke und bietet leicht zugängliche Einblicke, warum damit verbundene Verhaltensphänomene in spezifischen Produktions- und Dienstleistungssituationen existieren, spielbare Spiele und Aktivitäten, die es Lehrenden ermöglichen, die Phänomene im Unterricht zu demonstrieren, sowie anwendbare Vorschriften für die Praxis. Das Buch dient von Natur aus als doppelte Referenz – sowohl als Nachschlagewerk für Praktiker, die bereits im Feld tätig sind, als auch als umfassender Rahmen zur Betrachtung von Verhaltensoperationen aus einer systemischen Perspektive. Als interdisziplinäres Buch, das die Dynamik des menschlichen Verhaltens mit dem Betriebsmanagement verknüpft, ist das Handbuch eine wesentliche Ressource für Praktiker, die ein besseres Systemverständnis bei ihren Mitarbeitern entwickeln möchten, sowie für Ausbilder, die die praktische Relevanz des Verhaltens in betrieblichen Situationen hervorheben möchten.